نحرص في عبايات المصون على رضا عملائنا وتقديم أفضل الخدمات. لذا، نوضح سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا

شروط الاستبدال:

المدة الزمنية: يمكن طلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

العيوب: في حال وجود عيب مصنعي، نتحمل تكاليف الشحن للاستبدال.

الاسترجاع:

المنتجات المخصصة: لا يمكن استرجاع المنتجات المصممة حسب الطلب أو المقاسات الخاصة.

المنتجات المستخدمة: لا نقبل استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها.

إجراءات الاستبدال:

التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم: [0556906501].

إرسال صورة واضحة للمنتج وذكر سبب الاستبدال.

سيتم مراجعة الطلب والرد خلال 48 ساعة.

في حال الموافقة، سيتم ترتيب عملية الاستبدال وفقًا للشروط المذكورة.